Seize The Day
Сегодня зашла в книжный магазин, полистать новинки детской литературы. Из любопытства завернула к стойкам с поздравительными открытками.

Словно из Земли выросли два консультанта. Одна тетка, умудренная в летах, вторая совсем девчонка.

Вероятно, на днях они прошли очередной тренинг на тему «как запарить и впарить», потому что молодая пошла в атаку даже без разминки. Вторая, матерая продавщица прикрывала тылы.

- Вы для подруги? У нас богатый выбор.

- Нет. Я просто смотрю.

- Для любимого человека? – экзекуция продолжается.

- Ну если так стоит вопрос, то для мужа.

- Ооо, для мужа, - лицо разочарованно вытянулось. Она стала жадно ловить взглядом подсказки у своей матроны.

- А сколько лет Вашему мужу?

- 29!

- Оооо, - на неё страшно было смотреть. Девушка безнадежным взглядом обвела стопки открыток, - Ну, я даже не знаю.

Её место заняла опытная дама.

- Повод – день рожденья?

- Нет, повода как такового нет.

- Сейчас, поищем, - она не хотела так быстро сдаваться, - Вот это подойдёт?

В руки мне сунули открытку больших размеров, ядовито-оранжевый подсолнух, на желтом фоне.

- Это не совсем то, - мне всегда интересно наблюдать за продавцами, особенно, когда они не стоят истуканами, а проявляют свои качества сейлов во всей красе, - Представьте, муж приходит вечером после работы, уставший. Я ему приготовила вкусный ужин и …дарю громадную открытку с подсолнухом.

- М-да, - соглашается для видимости тётка, - Всё равно найдем.

«Настырная», - подумала я, с улыбкой наблюдая за её раскопками.

- Вот посмотрите нам только привезли, - с гордостью протягивает открытку, с которой на меня вызывающе посмотрела, часть мужской широкой груди, обтянутой синей рубашкой, пиджаком в полоску и галстуком.

- Вы, знаете, - испытывая на прочность это железную мадам, я понизила голос, - это не совсем то.

- Почему?

- Это не подойдёт для моего мужа.

- Почему?

- Он не носит костюмов, у него нет ни одного галстука. И он программист!

Последняя фраза свалила её в ног. Подбородок задрожал, рот страшно перекосило на одну сторону.

- Муж... 29 лет... у которого нет ни одного галстука и он ПРОГРАММИСТ? – последнее её видимо совсем вывело из себя.

- Ага.

- Нет, у нас для Вас ничего нет!



:rezh:

Среди такого огромного выбора открыток, не нашлось ничего для моего любимого программиста 29 лет.

Почему так трудно запомнить основное правило:ВЯВИТЬ ПОТРЕБНОСТИ.

Ну не было у меня потребности в открытке.

И мои реальные отговорки:Я просто смотрю, что повода нет. Но они уперлись рогом.


Комментарии
02.10.2006 в 23:58

:lol: :lol: :lol:
03.10.2006 в 01:19

alekseeva :) мдась, экзамен по теме «как запарить и впарить», они не прошли... неуд и на переподготовку :)))))
03.10.2006 в 08:26

Seize The Day
kolga :)



Lencha_NS Однозначно. Бездумная запрограммированность никогда не даст в этом тонком ремесле результатов!
03.10.2006 в 11:31

даааааааааааа....... слов нет... весьма нахрапистые тетки, а как печально закончилось)))
03.10.2006 в 11:57

Seize The Day
@mary Я действительно ничего не хотела покупать! И не купила бы).

Они должны были просто мило поприветствовать меня (раз уж так хотелось им меня атаковать). Я не могла им сдаться без боя!
03.10.2006 в 12:14

alekseeva по-моему самый лучший вариант поведения продавца-консультанта с клиентом - это вежливо поздороваться и предложить свою помощь, если она понадобится. и находиться где-то рядом, но не стоять над душой. если ко мне лезут с миллионом вопросов и не дают самой все рассмотреть и подумать, это раздражает и вызывает желание поскорей уйти в более спокойное место...
03.10.2006 в 13:35

Seize The Day
@mary Да, согласна. Самое оптимально сказать:

- Если Вам потребуется моя помощь, я буду рядом.

И не более этого.
03.10.2006 в 13:45

но так сложилось, ма шер, и оба не виноваты. ни я. ни ты.
Они просто не поняли нафиг дарить мужу в 29 лет и тем более программисту открытку... Я бы ходила каждый день туда и покупала бы открытку. Бабы бы офигели наверное... может когда-нибудь свои мужьям тоже подарили бы что-то просто так..
03.10.2006 в 13:50

Seize The Day
ланчоус Прально! Если они слышат "без повода" у них замыкает программу.
03.10.2006 в 21:41

Seize The Day
my life.... ;-)
04.10.2006 в 22:07

В любой непонятной ситуации - бери канву и вышивай! Инстаграм @m0neka
alekseeva

Ох уж эти назойливые консультанты!!! :laugh:

Сколько же магазинов лишилось прибыли в моем лице только из-за того, что меня раздражает их коронное "Чем я могу вам помочь?" :maniac:
04.10.2006 в 23:31

Seize The Day
Катрин, милый ангел Эта фраза действительно у многих не вызывает ничего, кроме рвотного рефлекса.

Покупатели не любят, когда их "разувают" на деньги. А у таких продавцов это на лице открытым тексом написано.
05.10.2006 в 00:53

В любой непонятной ситуации - бери канву и вышивай! Инстаграм @m0neka
alekseeva :yes:
05.10.2006 в 11:51

...целься в Луну. Даже если промахнешься, ты все равно останешься среди Звезд...
alekseeva Не знаю чему там учать на тренингах как впаривать, но у меня, например, тоже на навязчивость продовцов одна реакция - побыстрее сбежать.
11.10.2006 в 13:06

Seize The Day
Птица счастья Потому что оне на "помогают" выбрать, а "заставляют" покупателя чувствовать себя мышью в мышеловке.