Звоню в один из «профессиональных» call-центров.

«Здравствуйте, call – центр (ошибается в названии, исправляется), опеЛатор…» и бросила трубку.

Какой-то детский сад. В этом случае надо извиняться, а не бросать трубки.

Но честное слово смеялась до слез. Такие наивные малышки работают.

На сайте у них черным по белому «крупнейший в России аутсорсинговый call-центр», что же тогда творится не втаких крупных?

Непаханое поле для действий, однако намечается.