18:28 

time-will-show
Seize The Day
Задолбали смс от тренажерного зала, куда я хожу.
Каждый день ""9999 рублей за 9 месяцев", "купи на три месяца четвертый в подарок", "до 14 апреля скидки"...

Мне наплевать на ваши акции. Я сама все узнаю, если надо на месте.
Вчера схлестнулась с девушкой в приемной.
- Я не хочу получать каждый день ваши смс, исключите меня из рассылки.
- Вы в нашей базе и к сожалению исключить Вас уже невозможно.
- Что значит невозможно? Вы понимаете, что нарушаете "Федеральный закон о рекламе"?
- Чем же мы нарушаем?
- Тем, что я не давала Вам согласие!
- Ну, знаете, если мы у всех будем спрашивать согласие.
- Даю вам сутки, чтобы исключить мой мобильник из вашей базы для рассылки. После этого подам жалобу в антимонопольную службу. Штраф не менее полумиллиона. И доказывайте им, давала я вам согласие или нет.

Я злобствую? Ничуть. Надо идти навстречу, а не воспринимать в штыки, просьбы клиентов.

P.S. Для справки:
Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи и размещаемая на почтовых отправлениях
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

@темы: Тренажерный зал

URL
Комментарии
2009-04-14 в 18:41 

А ты вспомни, не подписывали ли ты когда-нибудь с ними хоть какой-то бумажки, в которой бы фигурировал твой телефон?
Потому что если подписывала - это считается согласием на получение информации.

2009-04-14 в 18:42 

time-will-show
Seize The Day
Тина Грин нет, я сама никаких бумажек не подписывала.
В любом случае должна быть сноска, хотя бы мелким шрифтом о распространении инфы...
Не было такого.

URL
2009-04-14 в 18:43 

time-will-show
Seize The Day
Тина Грин и по факту доказать что-либо организации не могут, почти всегда прав потребитель.
Но это я по своему опыту сужу.

URL
2009-04-14 в 18:44 

time-will-show - ну если не было, то хорошо. Это такой стиль работы просто. Под кодовым названием "Сити-банк". Не знаю, говорит ли тебе это о чем-то, но в финансовой сфере это название уже стало именем нарицательным.

2009-04-14 в 18:45 

time-will-show
Seize The Day
Тина Грин Говорит =))) ох, как говорит.

URL
2009-04-14 в 18:46 

В любой непонятной ситуации - бери канву и вышивай! Инстаграм @m0neka
Ух какая ты! *на всякий случай в цитатник добавлю, вдруг понадобится когда :attr:*

2009-04-14 в 18:50 

time-will-show - мда.. Слава о героях распространяется со скоростью звука :о)
Лично сталкивалась или по работе?

2009-04-14 в 18:54 

time-will-show
Seize The Day
К@тя =) Не надо бояться защищать свои права. Волокиты много, но прикрикнуть полезно. Я понимаю 1 смс в неделю, но каждый день одно и тоже!!!

Тина Грин Дернула нелегкая взять у них кредит мою учительницу английского и подругу. Так у учительницы в течение часа на три смс приходило.
И по работе знаю их очень и очень хорошо =).

URL
2009-04-14 в 23:27 

Ули
wanna hibernate?
этим многие банки и компании промышляют. но обычно где-нибудь в анкете написано, мол, "я не возражаю принимать информацию об акциях и т.д." - тогда надо это "не" зачеркнуть, или как-то иначе пометить, что возражаешь. а так - да, зря это они. у нас мегафон тоже любил слать смс-ки, по три штуки в день, но в центре обслуживания спокойно дали заполнить форму-отказ от смс-ок, и больше не доставали.

2009-04-15 в 09:57 

ромашкка
Давайте любить друг друга
о, я как раз злюсь на каждодневные смски от Спортмастера!

2009-04-15 в 14:26 

Lerik
ну как, всё ещё шлют?:))

2009-04-16 в 00:11 

time-will-show
Seize The Day
Lerik не пишут пока.

ромашкка в баню их посылай

Ули даже при условии твоего согласия, ты можешь отказаться от сообщений рекламного характера

URL
Комментирование для вас недоступно.
Для того, чтобы получить возможность комментировать, авторизуйтесь:
 
РегистрацияЗабыли пароль?

just together

главная