• ↓
  • ↑
  • ⇑
 
Записи с темой: Работа (список заголовков)
13:07 

Seize The Day
На работе из 11 менеджеров всего 4...
Остальные дома и в разъездах. Сижу в полупустом зале.
И так хочется домой под шумок :-)

Сегодня как-то тяжело все дается. Столько всего накопилось, мелкого и несущественного. Достало...хочу дожить до вечера.


@темы: Работа

22:07 

Отчетный период

Seize The Day
На работе отчетный период.

Со своим гуманитарным складом я проверяю и перепроверяю все цифры и окончательные счета по 10 раз. За все это время сильных косяков не было. Туда сотня долларов, сюда сотня долларов, но каждый раз как на вулкане.

Ещё немного поработаю и в первую неделю каждого месяца будет начинаться мандраж.



Сегодня засиделась. В 19:00 уже многие разбрелись (хотя бывает и гораздо позднее работают). В полупустом офисе остались разве только экаунты.

Слышу голос недоумевающего директора, который принялся нас гнать домой. Эх, хорошо, когда директор указывает на время и торопит с уходом.



Утром состоялась встреча с клиентом. Я в костюме и в туфлях на каблуках. Не люблю каблуки, пыталась себя переучить, но насилие организм не допустил.

9 еду в Тверь с клиентом на день.

16 и 17 опять в Тверь с другими клиентами. Номер попросила забронировать у реки за городом. Возьму купальник, вдруг получится искупаться. :swim:



1. Вчерашние слайды с моими фотками посмотрели 82 раза. Офигеть это кто ж на них любовался? Вывесила позже остальных. Интересно.



2. Ехала на автобусе № 3 от Щелчка до Подбелки. Одна девушка так пристально на меня смотрела и улыбалась, будто знакомы. Хм, не вспомнила. Признавайтесь, кто из Вас ехал со мной в одном автобусе? :lol2:


@темы: Работа

20:59 

Опять про неё

Seize The Day
Двое из моих крупных клиентов, собираются переходить из аутсорсинга на аренду мест. А значит уходят от меня к другому менеджеру.
Сегодня одна из представительниц заказчика позвонила и сказала, что они хотят дальше сопровождения именно со мной, т.к. новый менеджер (их уже потихоньку сводят), все делает медленно, на письма не отвечает и вообще со мной было полное взаимопонимание.
:hmm: Сразу в мозгу перемкнуло и подумала:
А что, если надо себя вести, как тот другой менеджер? Тогда и жизнь спокойнее и нервов меньше и отвечать на письма можно на следующий день, а на звонки в ответ выдавать "я в командировке, нет доступа к рабочему месту".
Но облизывать я клиентов, не облизываю...Просто понимаю гнетущие их проблемы, благодарю за бдительность, если они находят ошибки в НАШЕЙ работе, стараюсь быть на связи в любое время суток...

Но подумать есть над чем.
Вероятно, когда вернусь из отпуска 90% моих проектов уйдут другому менеджеру, а мне дадут что-то новенькое. Но это в целом неважно ;-)


@темы: Работа

20:05 

Мороженое стало рабочим моментом

Seize The Day
Как только наступила жара, на работе постановили забить морозилку мороженым. Запасы по мере необходимости пополняются.
И персиковое и клубничное, всякие эскимо в шоколаде.
Не жизнь, а счастье.
То один, то другой лижет разноцветные эскимо.
Я пока только на узенькие палочки холодного лакомства в шоколадной глазури наседаю.

Может переименовать дневник?
Назову его "Какое счастье любить мужа и работу?"


А с холодными вкусностями жизнь в офисе действительно легче. И не от халявы, а от внимания и заботы руководства и замечательного офис менеджера:-)


@темы: Работа

15:12 

з/п

Seize The Day
Мне повысили з/п.
Приятно...чертовски приятно. :bravo:

@темы: Работа

20:04 

lock Доступ к записи ограничен

Seize The Day
Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра

URL
09:36 

Seize The Day
Пропало желание работать. Делаю все без энтузиазма, хотя задачи не изменились ни в лучшую, ни в худшую сторону.

Просто мысленно живу уже другой жизнью, в другом городе, в ином ритме.

Знаю, что Москва велика, красива, богата, но именно сейчас я поняла, что мы с ней не совпадаем по внутреннему биоритму. Я привыкла быть самой активной среди тишины и покоя, а здесь меня съедает метро, высотки, ненормированный рабочий день, многочасовые ветки наземного транспорта...



Завтра у Андрея последний рабочий день. Почти завидую, пока не вспомню, сколько ему предстоит сделать за это лето.

Но он выдержит. В подобные моменты выбора и стресса Андрей активизируется.

Мой моторчик :-)

@темы: Работа

09:44 

В командировку

Seize The Day
Уезжаю на три дня в командировку в Тверь.
Хочешь не хочешь, туда приезжают трое моих клиентов, которых надо сопровождать, чтобы не разбрелись.
А послезавтра запуск моего проекта нового, довольно объемного, планы аж до 2008 года.

Хм...в офисе встреча утром, трудная...Чувствую я к ней не совсем готова...НЕТ Я ГОТОВА!!!! ГОТОВА!!! ВСЕ ПРОЙДЕТ, КАК ПО МАСЛУ!

@настроение: хочу читать, вязать и сидеть дома...

@темы: Работа

10:43 

Рабочее

Seize The Day
За вчерашний день по одному из моих проектов сделали 165 продаж. Ого-го...Замечу банковских продуктов.
Показатель за день высокий.
Руководитель группы Лена у меня очень хороша.

@темы: Работа

14:57 

Очередное письмо от директора

Seize The Day
Дорогие коллеги!

Традиционно напоминаю вам, что мы ходим в отпуск «в сезон».
Т.е. первого сентября все, кто что-то недогулял, потеряют недогулянное безвозвратно.

В прошлом году, как всегда, было несколько «забывчивых» гражданок, мы их просто пожурили, а отныне будем таких сразу сдавать для опытов в НИИ Тормозных Систем.

:lol2::lol2::lol2::lol2::lol2:

@темы: Работа

22:20 

и опять о любой работе

Seize The Day
Если бы я умела выражаться матом, я бы так сегодня навыражалась, никаких десяток на штрафы не хватило.
Устала извиняться перед заказчиками за проколы своих подопечных.

Случаев сегодня показательных выше крыши:
1. В выходные проходил тренинг, который оплачивался заказчиком. Дорогостоящее мероприятие. Все что нужно было сделать это:
- собрать группу из 16 человек, которые будут присуствовать в полном составе всего два дня на крутейшем московском тренинге по продажам...даже сертификат потом получат.
- не приглашать на тренинг одного конкертного оператора допустим Сиськину, который сильно рвался, но заказчик считал его присуствие нежелательным.
читать дальше

@темы: Работа

00:52 

lock Доступ к записи ограничен

Seize The Day
Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра

URL
22:09 

и о работе, и о квартире чуть-чуть

Seize The Day
Заказчики проели всю плешь, чтобы мы внесли обновления в скрипт до 9 утра понедельника. Это особенно актуально в связи с тем, что обновления были присланы после 19:00 в пятницу.
Когда я попробовала открыть запороленный файл, пароль переданный мне не подошел.

Звонок в воскресенье-сегодня программисту заказчика:
- Добрый день. К сожалению пароль, который Вы мне передали в пятницу вечером не подходит.
- Вы в русской раскладке набирали?
- Да.
- А в английской пробовали?
- Да.
- Давайте, ещё раз попробуем.
- Давайте.
Диктую вслух и набираю на клавиатуре. Архив не поддается.
Программист заказчика:

- Что же мне делать?
- Попробуйте подключиться удаленно и посмотрите в чем дело. Я на связи.
- Ах, у меня нет удаленного доступа. Что делать? Вам обязательно обновлять сегодня?
- Нет, мне не обязательно. Но Вам насколько я понимаю это принципиально.
- Ох, придется ехать на работу.
- Давайте, я перешлю Вам файл на домашний адрес?
- У меня нет интернета дома. горько вздыхает. Хотя Вы можете переслать на mail, а я пойду схожу к друзьям проверю почту.


За сим распрощались. Хочу сказать, заказчик один из крупнейших банков России, а у программиста даже нет удаленного доступа к рабочему месту. И он легко ведется на то, чтобы принять БД на общий адрес.
И эти люди будут мне заливать про безопасность передачи данных?

Завтра уезжаю на два дня в командировку в Тверь. Так что буду по всем скучать, до встречи))). Может чего напишу оттуда.
Номер брони в Тверском отеле на ночь 666. Но мы не из суеверных.

Звонил Андрей. Грусть, печаль...
Я сообщила своим квартирантам, с неприятным для них известием: мы решили продать мою квартиру там, чтобы доложить и попробывать взять что-нибудь здесь. Дала им срок до июня. Всего месяц. Мало? Но с другой стороны, я по доброте своей не беру с них денег и теперь прошу услугу за услугу.
Понимаю, что двое детей, понимаю работы нет, едва сводят концы с концами. Но кому сейчас легко?

P.S. Приветствую нового ПЧ, Ю л и_я. Располагайся. Шоколадного кексика? Чайку?:tort:

@темы: Работа

13:42 

Фотография в коллективе

Seize The Day
Недавно я упоминала о письме директора, в котором он просил всех подготовиться к фотосессии и одеться подобающим образом.
Вот одна из фоток в рабочем, сыром варианте.



Найдете меня? ;-)

@темы: Фото, Работа

18:25 

Удаленная работа

Seize The Day
Сегодня работала дома, так как есть необходимость и удаленный доступ. Необходимость написать 3 технических задания - дело очень творческое :duma2:.
Одно ТЗ написала.
Второе ТЗ программист по доброте душевной взял на себя в сыром виде.
Третье ТЗ ещё пишу. Надо обязательно закончить до завтра. Других куча дел.

Проблема в том, что мой рабочий внутренний телефон переадресуется на мобильный. От звонков отбиться не получилось, от писем тоже.
Вывод: в моем случае работа в офисе и дома практически одно и тоже.

В свете событий последнего дня опрос:

Вопрос: Работа дома-удаленно
1. Я только так и работаю  1  (9.09%)
2. Эх, хотелось бы работать дома. Но разве кто отпустит  8  (72.73%)
3. Пробовал(а), не получается. Дома - дом, на работе - работа.  2  (18.18%)
4. Имею свое мнение на этот счет (комментарии)  0  (0%)
Всего: 11

@темы: Работа

01:13 

VI Международный Бизнес-форум "Мир Call-центров

Seize The Day
Сильно устаю на работе. Без ног прихожу домой. Так много свалилось и сразу.
Сегодня вырвала часик для и съездила на
"VI Международный Бизнес-форум "Мир Call-центров".



Прослушала только:
14:10
«Тенденции развития современных Центров обслуживания вызовов»
Александра Самолюбова, Директор по обслуживанию клиентов, Альфа-Банк

14:40
«Развитие российского рынка call-центров глазами одного производителя»
Александр Ученов, Директор по развитию, Infra TeleSystems


С Александрой Самолюбовой познакомилась.
Ничего из её выступления, кроме того, что в мире около 18 млн. сотрудников call центров и 1,5 млн. менеджеров, я не узнала. Но это и неважно. Зато читала она отменно, держала аудиторию.
Что не могу сказать о втором выступающем.

Любят на подобных мероприятиях переливать из пустого в порожнее.
Кстати наш СС, фигурирует на слайдах и на всевозможных стендах, как один из крупнейших аутсорсинговых. Горда!!!)))
Но, как же я устаю :depress:

Нос к нос к носу столкнулась с бывшими коллегами из СС "fortax", у которых как обычно свой стенд. Одна даже визитку попросила и дала свою. Типа мы крутые :lol2:. Да...уж, а помню времена, когда она была у меня оператором на проекте. Время идет. Приятно увидеть тех, кто не стоит на месте.

P.S. Все мои прошлые директора будут выступать.
Вот такие красавчики:


И мой коллега, но не директор пока))).

@темы: Работа

10:02 

На работу спозаранку

Seize The Day
Вчера до девяти вечера была на работе. Соотвественно сегодня утром захотелось отоспаться и пойти к 11:00 что я и сделала.
Но закон подлости никто не отменял. Кто-то где-то пустил рекламу, начался поток входящих вызовов, который мы ждали с 1 апреля. И вот я уже говорю с заказчиком спозаранку по телефону, перезваниваю в call центр, подключаюсь к рабочему месту и...
Короче не отоспалась.
Пошла собираться на работу.

@темы: Работа

09:45 

Seize The Day
В понедельник получила 79 писем. Ответила на 56. И не просто «ок», а перед этим что-то делала, куда-то звонила, собирала и формулировала инфу.
Андрей назвал меня коммутирующим устройством.


Сижу дома, жду мальчиков, со шнурочками инета))). Даю им время до 11:00.

@темы: Работа

00:44 

Seize The Day
Невероятно тяжело, без Андрея. Не представляю, как можно жить одной?

Нет мне не скучно и я не слоняюсь по квартире. Но как же в квартире пусто. За один вечер она перестала быть тесным и движущимся существом. Остались стены, осталась материальная наполненность, но исчезла душа.

Позвонила ему. Стало легче...



На работе жутко интересно, пришло время выставления счетов. В каждой компании это делается по-разному.

Пока не очень получается.

Черт, у меня есть один большой недостаток: когда мне объясняют, я искренне киваю, потому что понимаю о чем идет речь, но если не записываю по шагам и не проделываю операцию пару раз по листочку, то позже могу не вспомнить что откуда взялось. (Речь конечно идет о достаточно трудоемких на первый взгляд делах).



Завтра уезжаю в Тверь с клиентами. Так приставала ко всем с вопросом куда их водить и что показывать (я в первый раз должна была сама проводить экскурсию), что коллега согласилась составить мне компанию. Чему я очень рада. Во-второй раз уверена, справлюсь самостоятельно.

Эх, вставать в 6 утра.

В Космополитене нашла рекламу на акцию, которой я буду позже заниматься.



Завтра вечером планирую грандиозную вечеринку. Сегодня обзванивала всех, чьи телефоны сохранились в мобильном (с первого места работы), кто-то не узнавал, кто-то был потрясен моим звонком. Но одна мадам меня не узнавала напрочь, что самое странное я тоже по ходу диалога так и не смогла вспомнить кто они и каким образом попала в мой список. М...да, кто же ты таинственная Вера?



Закончила читать книжку "Искуство телемаркетинга" Дика Мори.

Как хорошо, что на свете есть готовые штампы, каждый новый автор дергает понемногу отовсюду и получается книга. Абсолютно все интересное для меня не нового, а то что ново, абсолютно не интересно. Хотя в целом, для новичка книга познавательная. Года три назад эта книга принесла бы мне немало открытий.



Я поняла, что в Москве есть не все!!!

Невозможно снять копию с документов. Копиры у всех либо дома, либо на работе. А коли приспичило в общественном месте, то ...пеняй на себя за несдержанность.

@темы: Работа, Встречи посиделки

23:45 

Seize The Day
Утром получила 59 писем. И ни одно из них не было рекламным мусором.
До обеда перебирала содержимое ящика.
А ещё совсем недавно, каких-то триста лет назад письма добирались на попутных, с гонцами, голубями, в каретах, запечатанные сургучом.
Я вижу, как получив письмо с одним единственным "ок", адресат крутит пальцем у виска.
Когда не видно первоисточника это жесть.

@настроение: Хочу дом на берегу Средиземного моря

@темы: Работа

just together

главная